Veelgestelde vragen

U ontvangt een track & trace link waarmee u uw pakket kunt volgen zodra het ons atelier heeft verlaten.

Wij bieden gratis verzending wereldwijd.

Onze bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden. Geschatte verzendtijd: 5-7 werkdagen.

U kunt uw Gisser Jewel-artikel(en) binnen 30 dagen na ontvangst of afhaling gratis retourneren. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer en postcode bij de hand hebt. Retourneren wordt alleen vergoed als het artikel ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking is.

Nadat wij uw retouraanvraag hebben ontvangen, ontvangt u uw geld terug binnen 14 dagen.

Op alle sieraden van Gisser Jewels ontvangt u 12 maanden garantie.

Mocht er binnen het eerste jaar na aankoop iets met uw aankoop gebeuren, dan lossen wij dit op door uw aankoop te repareren of te ruilen.
juwelen.

Houd er rekening mee dat schade veroorzaakt door normale slijtage niet onder de garantie valt. Hieronder vallen onder andere krassen, verkleuringen (na 3 maanden na aankoop), gebroken kettingen etc.

Gisser Jewels zijn kwetsbare items, het is daarom belangrijk dat u er voorzichtig mee omgaat
ze met zorg.

Neem contact met ons op

We staan ​​voor je klaar! Stuur ons gerust een e-mail op hallo@gisserjewels.com of stuur ons een privébericht op Instagram @gisserjewels

Om uw ringmaat te bepalen, kunt u onze ringmaatgids raadplegen. Hierin vindt u instructies over hoe u een bestaande ring of uw vinger kunt opmeten.

Het keurmerk is een keurmerk dat op edelmetalen zoals goud, zilver en platina wordt aangebracht om hun zuiverheid en authenticiteit te garanderen. Deze praktijk gaat eeuwen terug en garandeert dat de sieraden die u koopt, gemaakt zijn van authentieke materialen. Wanneer u een keurmerk ziet, kunt u erop vertrouwen dat u investeert in een sieraad dat met zorg en precisie is vervaardigd.

Voor het meest recente keurmerkoverzicht verwijzen wij onze Nederlandse klanten naar de volgende overheidswebsite: https://www.rdi.nl/onderwerpen/goud-zilver-of-platina/documenten/publicaties/2017/november/13/keurtekenplaat

Onze vergulde zilveren sieraden hebben een basis van massief sterling zilver, bedekt met een laagje goud. Dit geeft de sieraden een luxueuze uitstraling zonder het hoge prijskaartje van massief gouden sieraden.

De levensduur van het sieraad hangt af van hoe goed het wordt onderhouden. Om de levensduur van uw vergulde sieraden te verlengen, dient u ze niet in water te dragen, ze op een koele en droge plaats te bewaren wanneer u ze niet gebruikt en ze regelmatig schoon te maken met een zachte doek.

Om je sieraden langer mooi te houden, is het altijd het beste om contact met vocht te minimaliseren. Als je sieraad toch nat wordt, droog het dan grondig af met een zachte doek om schade te voorkomen. Vermijd ook blootstelling aan agressieve chemicaliën of schoonmaakmiddelen die de vergulding kunnen aantasten.

Vergulde sieraden kunnen na verloop van tijd toch verkleuren, vooral als ze niet goed worden onderhouden. Om dit te voorkomen, is het essentieel om uw 18-karaats vergulde sieraden op een koele, droge plaats te bewaren wanneer u ze niet gebruikt en blootstelling aan schurende stoffen te vermijden.

Poets met een zachte doek en veeg eventuele aanslag voorzichtig weg. Gebruik nooit chemicaliën of zeep om uw 18-karaats vergulde juweel schoon te maken.

Sterling zilveren sieraden zijn sieraden gemaakt van gerecycled 925 sterling zilver en
afgewerkt met een rhodiumlaag. De rhodiumlaag geeft extra glans en
duurzaamheid van uw juweel.

Sterling zilveren sieraden kunnen volledig rhodiumplated zijn. Rhodiumplating is een extra laag die op sterling zilver wordt aangebracht om het uiterlijk en de duurzaamheid te verbeteren. Deze extra afwerking zorgt voor extra glans en voorkomt aantasting. Sterling zilver is het basismetaal, terwijl rhodiumplating een beschermende, decoratieve afwerking biedt.

Sterlingzilver met extra rhodiumlaag, zoals de sieraden van Gisser, verkleurt minder snel dan gewone zilveren sieraden zonder rhodiumlaag. Om ze duurzamer te maken, is het echter belangrijk om ze goed te verzorgen. Bewaar ze op een koele, droge plaats wanneer u ze niet gebruikt en vermijd contact met agressieve chemicaliën. Regelmatig reinigen met een zachte doek of warm water kan ook helpen de glans van uw zilveren sieraden te behouden.

Polijst met een zachte doek en veeg eventuele aanslag voorzichtig weg. Gebruik nooit chemicaliën of zeep om uw sieraden schoon te maken. Vermijd het gebruik van schurende materialen en chemicaliën die de rhodiumlaag op het oppervlak van uw sterling zilveren sieraden kunnen beschadigen.

14 karaat goud is een populaire keuze voor sieraden vanwege de duurzaamheid en betaalbaarheid. "14 karaat" verwijst naar de zuiverheid van het goud, waarbij 14 van de 24 delen puur goud zijn en de overige 10 delen uit andere metalen bestaan. Deze samenstelling maakt het sterker en krasbestendiger dan goud met een hoger karaatgehalte, zoals 18 karaat of 24 karaat.

Absoluut! 14-karaats goud is een geweldige optie voor dagelijkse sieraden. De duurzaamheid en sterkte maken het perfect voor dagelijks gebruik, of je nu naar je werk gaat of boodschappen doet. In tegenstelling tot goud met een hoger karaatgehalte, dat zachter is en gevoeliger voor beschadigingen, is 14-karaats goud steviger en beter bestand tegen krassen en deuken - het is bedoeld om elke dag te dragen!

14-karaats goud verkleurt niet snel omdat het bijna 60% puur goud is, gemengd met andere metalen. Maar om je bling er mooi uit te laten zien, is het belangrijk om het regelmatig schoon te maken.

Bewaar uw sieraden in aparte zakjes wanneer u ze niet draagt. Stel uw sieraden niet bloot aan chemicaliën, aangezien deze het goud kunnen beschadigen. Reinig uw gouden sieraden regelmatig met een zachte doek om vuil te verwijderen. Overweeg om uw sieraden jaarlijks door een professionele juwelier te laten reinigen en controleren om er zeker van te zijn dat ze in goede staat zijn. Met een beetje aandacht zullen uw 14-karaats gouden sieraden er jarenlang prachtig blijven uitzien.

Om uw 14-karaats gouden sieraden schoon te maken, spoelt u ze grondig af met schoon, warm water en dept u ze droog met een zachte doek. Voor extra glans kunt u uw gouden sieraden ook poetsen met een speciaal voor goud ontwikkelde sieradenpoetsdoek.